Условия покупки и публичная оферта

Beast Gems — интернет-сервис по продаже цифровых игровых товаров: внутриигровой валюты, наборов, пропусков, подарочных карт и пополнений игровых сервисов. Мы не являемся официальным магазином издателей игр; все товарные знаки принадлежат их правообладателям.

Заказ оформляется на сайте или в Telegram-боте. Оплата проходит картами банков РФ и через СБП на стороне платёжного партнёра; мы не получаем и не храним данные вашей карты. Итоговая цена всегда видна до подтверждения оплаты.

Для выдачи товара форма заказа запрашивает только необходимое: почту игрового аккаунта и одноразовый код подтверждения, логин, игровой ID или username — в зависимости от игры. Данные используются исключительно для выполнения вашего заказа и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выдачи. Пароль от аккаунта Roblox вводится один раз в форму заказа и автоматически удаляется из системы после передачи заказа в выдачу.

Товары с пометкой «авто» выдаются автоматически, обычно за 2–15 минут после оплаты. Остальные заказы выполняет оператор — как правило, в течение часа, в редких случаях до 24 часов. Статус заказа виден в личном кабинете, там же работает чат с поддержкой по каждому заказу.

Если заказ ещё не выдан — по вашему запросу мы отменим его и вернём оплату на баланс магазина или на карту. Если цифровой товар уже выдан и получен — возврат по общему правилу невозможен, так как товар потребляется в момент выдачи. Если товар не пришёл, пришёл не тот или возникла любая спорная ситуация — напишите в чат заказа: мы разбираем каждый случай до конца и при нашей ошибке возвращаем деньги или выдаём товар повторно.

Чат по каждому заказу — в личном кабинете на сайте и в Telegram-боте. Общие вопросы — в Telegram-боте Beast Gems. Обращения обрабатываются ежедневно.

Продавец: Beast Gems. Местонахождение: Таиланд, Пхукет. E-mail: support@beastgems.ru. Телефон: +66 91 718 0400. Telegram: @gemseller. Продавец является физическим лицом. Настоящая страница является публичной офертой: оформляя и оплачивая заказ, вы принимаете эти условия.